Informativa privacy

App per installatori e servizio cloud SafeStack Pro · aggiornata il 5 novembre 2026

Titolare del trattamento

SafeStack Pro. Per ogni richiesta sui dati personali scrivi a privacy@safestack.pro.

Quali dati trattiamo

• Account degli installatori: indirizzo email, nome, azienda di appartenenza e ruolo. L'accesso avviene con un codice inviato per email; non conserviamo password.
• Dati degli impianti inseriti dall'installatore: nome e contatti del cliente, indirizzo dell'impianto, verbali di installazione e manutenzione con le firme.
• Dati tecnici delle centrali: stato, configurazione ed eventi (allarmi, inserimenti, guasti, manutenzioni). I codici PIN degli utenti dell'impianto non lasciano mai la centrale.
• Notifiche: l'identificativo del dispositivo per le notifiche push.
• Sicurezza: registri degli accessi e delle operazioni eseguite, per proteggere il servizio e ricostruire chi ha fatto cosa.

Perché li trattiamo

• Per fornire il servizio richiesto: gestione degli impianti, configurazione delle centrali, manutenzione, verbali e notifiche (esecuzione del contratto).
• Per la sicurezza del servizio e degli impianti (legittimo interesse).
• Per adempiere agli obblighi di legge, anche fiscali e sulla documentazione degli impianti di sicurezza.

Dove sono i dati

Il servizio è ospitato nell'Unione europea: server applicativi e database a Amsterdam (Paesi Bassi), servizi Amazon Web Services a Milano (Italia) per le centrali, le email, le notifiche e l'archivio dei verbali. Le notifiche push passano dai servizi di Apple e Google verso il tuo dispositivo.

Per quanto tempo

Per tutta la durata del rapporto con l'installatore e, dopo, per il tempo richiesto dalla legge per la documentazione degli impianti e gli obblighi fiscali. I verbali di installazione e manutenzione firmati si conservano per 10 anni in un archivio che non ne permette la modifica né la cancellazione, per documentare gli interventi sull'impianto e tutelarsi in caso di contestazioni; per lo stesso periodo non è possibile cancellare i dati che contengono, anche su richiesta. Gli altri dati non più necessari vengono cancellati.

Con chi li condividiamo

Solo con i fornitori che ospitano il servizio, nominati responsabili del trattamento, e con le autorità quando la legge lo richiede. Non vendiamo dati e non li usiamo per pubblicità.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento scrivendo a privacy@safestack.pro. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).